星級售后服務(wù) 終身保駕護航
全生命周期服務(wù)流程
SERVICE PROCESS

專業(yè)售前服務(wù)
前期技術(shù)交流
了解項目需求
項目實地調(diào)研
整體方案設(shè)計
管家式售中溝通
技術(shù)交流論證
提出問題
解決問題
確定最終方案


生產(chǎn)進度跟蹤
通過統(tǒng)籌化生產(chǎn)過程管理信息高度共享,實現(xiàn)用戶對企業(yè)生產(chǎn)制造流程的各環(huán)節(jié)可視可控,更確保生產(chǎn)計劃的完美執(zhí)行。以生產(chǎn)進度跟蹤系統(tǒng),提高準交率和生產(chǎn)質(zhì)量,縮短交期40%。
物流進度跟蹤
高效的現(xiàn)代倉儲,完善的物流跟蹤體系,為用戶提供免費的增值服務(wù),讓用戶的利益得以最大保障。物流進度跟蹤系統(tǒng)可精確采集環(huán)節(jié)中運輸、中轉(zhuǎn)、交貨的時間,為用戶提供最貼心的服務(wù)。


精細化施工管理
精細化施工管理包括施工內(nèi)容、施工程序、設(shè)備安裝的精細化,具體包括崗位設(shè)置精細化、后場管理精細化、前場管理精細化、試驗檢測精細化及各工序交接精細化五大管理內(nèi)容,要求以明確的崗位職責、科學的管理程序、統(tǒng)一的技術(shù)標準,對項目施工、設(shè)備安裝進行全方位、全工程、全天候的精細化管理,確保用戶的交付質(zhì)量。
遠程智慧運維
邦布遠程智慧運維系統(tǒng)利用IoT+智慧水務(wù)平臺實現(xiàn)設(shè)備智能維護,實現(xiàn)設(shè)備監(jiān)測到健康趨勢診斷、到自動報警和維護工單處理的閉環(huán)。為用戶打造數(shù)字化設(shè)備管理,提升設(shè)備綜合效率(OEE)。


售后維修保養(yǎng)
通過售后服務(wù)維保措施、智慧水務(wù)平臺產(chǎn)品生命周期管理,實現(xiàn)售后服務(wù)主動化、自動化、本地化,定期上門維保,故障自動派單,使用壽命自動預(yù)警,主動上門檢修,為用戶提供管家式服務(wù)。




